Caso de Sucesso
Cliente
Telefónica Argentina
Parte da Telecom Argentina
Hacom e7Link
LBS e LIS
IMPLEMENTAÇÃO
12 meses
Escopo
2 plataformas, 2 sites, 40 máquinas virtuais
CONTINUIDADE
0 minutos de interrupção do serviço
Sobre o cliente
Uma operadora líder moderniza sua infraestrutura de localização
A Telefónica Móviles Argentina (TMA) é uma das principais operadoras móveis da Argentina. Oferece serviços móveis, fixos e digitais para consumidores e empresas em todo o país. Suas plataformas LBS e LIS localizam os assinantes na rede. Elas suportam serviços de localização da operadora e de terceiros, além de solicitações de localização determinadas por autoridades judiciais.
O projeto foi realizado de julho de 2025 a julho de 2026 e entrou em produção na data acordada.
Nota: a Telefónica Móviles Argentina foi adquirida pela Telecom Argentina em fevereiro de 2025.
O desafio
Modernizar uma plataforma regulatória crítica sem interrompê-la
As plataformas de localização da TMA estavam tecnologicamente obsoletas. Seus componentes de software estavam chegando ao fim do suporte, o que aumentava o risco operacional. Elas também precisavam funcionar com tecnologias de rede mais recentes, incluindo 4G, 5G e infraestrutura virtualizada.
São plataformas de alta disponibilidade. Processam solicitações de localização em tempo real, incluindo solicitações que a TMA é legalmente obrigada a atender. A modernização precisava substituir cada componente de software enquanto as duas plataformas continuavam em operação, sem impacto para os assinantes nem para as obrigações regulatórias.
Por que a Hacom
Três motivos pelos quais a TMA escolheu a Hacom
Um parceiro que já operava serviços críticos.
A Hacom já operava as plataformas de SMS e USSD da TMA. Isso trouxe ao projeto uma relação de trabalho comprovada e uma equipe que conhecia a rede e os procedimentos operacionais da TMA.
Uma migração projetada para a continuidade.
A Hacom planejou a migração em etapas para manter a operação em cada fase. As integrações existentes e o esquema de rede foram mantidos, de modo que nada fora das plataformas de localização precisou mudar.
Uma arquitetura moderna e aberta.
A Hacom migrou a camada de virtualização do VMware vSphere para o Proxmox e reconstruiu as plataformas sobre RHEL, Docker e Nomad. O resultado é uma plataforma conteinerizada e orquestrada, mais fácil de manter e escalar.
A solução
Reimplantação completa em dois sites, com os serviços ativos o tempo todo
A Hacom reimplantou as plataformas LBS e LIS e atualizou cada componente de software e aplicação para sua versão estável mais recente. As plataformas continuaram distribuídas geograficamente em dois data centers, o que manteve o design de alta disponibilidade.
O trabalho seguiu protocolos rigorosos de mitigação em cada etapa para proteger os serviços em tempo real e os usuários finais. A transição para a nova plataforma foi concluída sem nenhuma indisponibilidade.
- Plataformas: Hacom e7Link LBS 25S1 (localização via Control Plane e User Plane) e plataforma regulatória LIS
- Modelo de implantação: georredundante, alta disponibilidade em dois sites
- Infraestrutura: 4 hipervisores, 40 máquinas virtuais, migradas do VMware vSphere para o Proxmox
- Arquitetura: RHEL, Docker e Nomad, conteinerizada e orquestrada
- Suporte de rede: 2G, 3G, 4G e 5G
- Cronograma: julho de 2025 a julho de 2026, na data acordada
Os resultados
Zero indisponibilidade, no prazo e pronta para o 5G
- 0 minutos de indisponibilidade durante a migração
- 12 meses, entregue na data acordada
- 40 VMs em 2 sites georredundantes
- 2G a 5G: tecnologias de rede suportadas
A TMA opera hoje uma plataforma de localização modernizada e com suporte, que funciona do 2G ao 5G. Nem os assinantes nem as solicitações judiciais sofreram interrupções durante a migração. A modernização eliminou o risco de operar software sem suporte em um serviço regulatório crítico e oferece à TMA uma base conteinerizada mais simples de manter e expandir.
“As plataformas de localização da TMA atendem a solicitações que a operadora é legalmente obrigada a cumprir, então a indisponibilidade nunca foi uma opção. Já tínhamos conquistado a confiança deles operando suas plataformas de SMS e USSD, e aplicamos aqui a mesma disciplina: comunicação constante e cada etapa planejada para proteger os serviços em produção. Doze meses depois, a TMA tem uma plataforma moderna, segura e pronta para o 5G, e nem um único minuto de serviço foi perdido no caminho.”
– Yoraida Ramos, Project Manager, Hacom Technologies
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